Un informe de YCON Research y Acqua IT analiza los casos de Mercado Libre, Newsan, Morixe, Yerba Mate Cósmico, Milagros del Sol y Rasta, entre otras, que registraron crecimiento en un contexto de retroceso del consumo masivo del 1,5% interanual en agosto de 2026.
El consumo masivo en Argentina registró una caída interanual del 1,5% en agosto de 2026 y acumuló un retroceso del 2,7% en los primeros ocho meses del año, según datos de Scentia. En ese contexto, un informe de YCON Research elaborado junto con Acqua IT, titulado «Por qué venden los que venden en Argentina», examina ocho casos de empresas que aumentaron sus ventas y captaron nuevos compradores.
El estudio Consumer Insights de Worldpanel by Numerator identificó que, durante el segundo trimestre de 2026, los hogares compraron un 3,7% menos en volumen, aunque aumentaron sus visitas a los puntos de venta un 1,1%. El consultor Guillermo Oliveto sostiene que el consumidor busca cada vez más «comprar bien», mientras que el estudio Social Mood de Moiguer, correspondiente al tercer trimestre de 2026, revela que cuatro de cada diez hogares combinan recortes en gastos esenciales con pequeños consumos de disfrute.
El informe analiza ocho compañías con estrategias diferentes, sin constituir un ranking. Entre los casos se encuentra Mercado Libre, que informó un crecimiento interanual del 22% en los artículos vendidos en Argentina durante el segundo trimestre de 2026. La compañía también avanzó en el despliegue de una arquitectura de búsqueda basada en inteligencia artificial en sus cinco principales mercados, lo que permitió mejorar las tasas de conversión y los clics publicitarios.
Newsan Consumo Masivo incrementó un 11% las unidades vendidas durante su ejercicio fiscal cerrado en junio de 2026. La unidad de negocios, que comercializa productos de cuidado personal y del hogar, incorporó más de 100 nuevos clientes directos y amplió un 16% su distribución física. La distribución enfocada en comercio electrónico creció un 34%, aunque este canal representaba menos del 2% de su facturación.
Morixe registró un aumento del 21% en sus ingresos reales durante el primer semestre de 2026, impulsado por la diversificación de su portafolio, adquisiciones y el desarrollo de mercados internacionales. El crecimiento consolidado de la compañía incluye el aporte de operaciones internacionales y la expansión del negocio, además de la demanda en Argentina.
Yerba Mate Cósmico comunicó un crecimiento interanual del 120% en ventas durante el primer trimestre de 2026, acompañado por la incorporación de distribuidores en distintas provincias y una mayor presencia en puntos de venta estratégicos.
En el mercado de dulces de leche y alfajores, Milagros del Sol expandió sus ventas con una propuesta que incorpora variedades de sabores y presentaciones adaptadas a diferentes públicos, especialmente turistas que buscan productos fáciles de transportar o regalar. Rasta incrementó su demanda de dulce de leche como insumo para la producción de alfajores: según datos de Vacalin, la marca pasó de comprar alrededor de 2.000 kilos mensuales en 2022 a más de 400.000 kilos por mes en 2026.
El informe también aborda la importancia de combinar fuentes de información propias y de mercado. Pedro Ylarri, periodista y experto en negocios digitales, explica: «La adaptación tiene que ser precisa y sostenida. Las fuentes directas explican qué hacen nuestros clientes; las fuentes de mercado ayudan a entender a quienes todavía no llegan y a reconocer cambios más amplios». Además, agrega que «escuchar una conversación pública, leer un reclamo o detectar una variación en las búsquedas sirve cuando esa información se contrasta y modifica una decisión». Por eso, sostiene que «la empresa que aprende necesita cerrar ese circuito: observar, cambiar algo y comprobar qué pasó, esa disciplina combina conocimiento del consumo, criterio comercial y capacidad tecnológica».
La personalización convierte parte de ese aprendizaje en una propuesta concreta, permitiendo seleccionar contenidos útiles, ajustar el momento de contacto o recomendar productos acordes con necesidades expresadas. Las herramientas de Marketing Cloud contemplan datos de clientes y recorridos automatizados para coordinar comunicaciones. En un mercado con presupuestos restringidos, personalizar también supone administrar la presión comercial: enviar más mensajes no garantiza más ventas y puede deteriorar la relación, por lo que las empresas pueden establecer límites de frecuencia, respetar preferencias de contacto y suspender ofertas ante problemas de servicio.