Brian y Wendy VanDoeselaar, casados desde hace 43 años, iban a comprar un condominio en Hudsonville. Los delincuentes usaron correos falsos y clonación de voz para desviar el pago del cierre. El FBI reportó pérdidas por más de US$275 millones en fraudes inmobiliarios durante el último año.
Una pareja de Michigan, casada desde hace 43 años, se preparaba para mudarse a un condominio en Hudsonville tras haber vivido durante 35 años en su antigua vivienda. La operación se frustró debido a una estafa inmobiliaria mediante el uso de inteligencia artificial (IA), según informó CNN.
Brian y Wendy VanDoeselaar perdieron US$66.026 que habían destinado al cierre de la compra. Los delincuentes utilizaron correos electrónicos fraudulentos y, de acuerdo con especialistas, clonación de voz para engañar a la pareja.
El condominio, de cuatro habitaciones y valorado en US$460.000, contaba con cocina abierta, sala de estar y solárium con acceso a una terraza. «Tenía todo lo que ambos buscábamos… y nos pareció que estaba en perfectas condiciones», declaró Wendy, citada por CNN.
El 19 de mayo de este año, pocos días antes de la fecha programada para la firma del acuerdo, la pareja recibió un correo electrónico supuestamente emitido por su entidad prestamista. En el mensaje se exigía con carácter de urgencia la transferencia de US$66.026 en un plazo de 24 horas. El correo replicaba el formato habitual, pero la dirección del agente de préstamos tenía dos letras de más: UnitedsMortgages, en lugar de UnitedMortgage.
Para confirmar las instrucciones, Brian mantuvo una llamada con el supuesto prestamista. Del otro lado del teléfono, la voz se oía igual a la de su agente de préstamos, lo que los analistas atribuyen al empleo de tecnología de clonación de voz con IA alimentada con audios extraídos de redes sociales.
La pareja envió el dinero por transferencia bancaria. El día antes del cierre de la transacción, su verdadero agente de préstamos les envió un estado de cuenta con el pago inicial y los gastos de cierre que debían. Al notar la estafa, el cierre se canceló horas antes de que la pareja firmara la documentación final.
«Sentí un nudo en el estómago, como si algo no estuviera bien. No debería tardar tanto tiempo en completarse la transferencia», comentó Wendy. «Ambos pasamos por alto algunas de las señales. Teníamos muchas cosas en mente. Estábamos muy involucrados y queríamos comprar este condominio», agregó.
Pese al impacto financiero, la pareja logró adquirir la propiedad semanas después al retirar fondos de un plan de inversión antiguo. La pérdida económica afectó sus planes de retiro y los obligó a evaluar la extensión de su vida laboral. La investigación continúa y todavía se intenta recuperar el dinero.
Especialistas en fraude inmobiliario advirtieron que las posibilidades de recuperar una transferencia disminuyen rápidamente a medida que pasan las horas.
Según el informe 2025 del Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3) del FBI, los fraudes inmobiliarios provocaron pérdidas reportadas por más de US$275 millones, un 58,5% más que en 2024.
Tyler Adams, cofundador de CertifID, una empresa con sede en EE.UU. que trabaja con agencias de títulos de propiedad para prevenir fraudes inmobiliarios y recuperar fondos, declaró a CNN que el mercado de bienes raíces es especialmente susceptible a esta práctica. Esto se debe a que las transferencias del sector inmobiliario implican grandes sumas de dinero, decisiones apresuradas y múltiples personas que deben cumplir plazos ajustados. «Incluso si tienes la suerte de comprar una casa, muchas veces la gente no lo hace hasta dentro de diez años. Y entonces… piensas: ‘No sé, este tipo dice que tengo que enviar el dinero… No quiero perder esta casa'», señaló.
La pareja remarcó que la estafa la impulsó a aprender más sobre la IA y cómo puede usarse para beneficiar o engañar a las personas. «Realmente quiero evitar que alguien más pase por lo que nosotros pasamos», concluyó Wendy.