La Oficina de la Alcaldía para Asuntos del Inmigrante informó que el servicio brinda orientación en varios idiomas y deriva a asistencia legal gratuita, sin prestar representación directa.
El alcalde de Nueva York, Zohran Mamdani, difundió el 9 de octubre una línea telefónica gratuita de apoyo legal migratorio. El número es 800-354-0365 y también se puede acceder marcando el 311 y diciendo “Immigration Legal”.
Según la Oficina de la Alcaldía para Asuntos del Inmigrante (MOIA), la ciudad financia el servicio para responder preguntas sobre políticas migratorias y orientar hacia asistencia legal gratuita. La línea atiende en el idioma de quien consulta, de acuerdo con lo informado por el municipio.
Los horarios de atención son: lunes y miércoles de 9 a 20; martes, jueves y viernes de 9 a 18; y el último sábado de cada mes de 9 a 17, según los datos publicados por MOIA. Todos los horarios corresponden a la hora local de Nueva York.
MOIA aclaró que la línea ayuda a residentes elegibles de los cinco distritos a localizar proveedores de servicios legales, pero no presta asistencia legal directamente ni programa citas. La oficina también advirtió que la alta demanda puede impedir una evaluación inicial o que una organización asociada acepte el caso para representación completa.
Para consultas generales sobre acceso a servicios municipales, MOIA dispone de otro número: 212-788-7654, de lunes a viernes de 9 a 17. Esta segunda vía está disponible sin importar el estatus migratorio.