El Instituto Neone elaboró un material didáctico para que los viajeros se desenvuelvan en Estados Unidos, Canadá y México sin depender del traductor.
El jueves 11 de junio de 2026 comenzará el Mundial de Fútbol, con el partido inaugural entre México y Sudáfrica en el Estadio Azteca de la Ciudad de México. Por primera vez en la historia del torneo, tres países serán anfitriones: Estados Unidos, Canadá y México.
Ante los desafíos idiomáticos que pueden enfrentar los turistas, el Instituto Neone, una red internacional de enseñanza de idiomas con 30 años de trayectoria, creó una guía gratuita para ayudar a los hinchas, familias, estudiantes y viajeros a moverse con mayor seguridad antes, durante y después de los partidos.
El material no está diseñado para enseñar inglés desde cero, sino para resolver situaciones concretas como la presentación de documentación en migraciones, el uso de transportes, el arribo a estadios, conversaciones cotidianas y eventuales emergencias. La guía incluye ejemplos prácticos: qué hacer cuando cambian la puerta de embarque, cómo llegar al estadio, si una reserva no figura o si un agente migratorio hace una pregunta que genera nervios.
Según el instituto, el objetivo no es hablar perfecto, sino lograr autonomía. Por ejemplo, aclaran que en Estados Unidos la palabra correcta para preguntar por el baño es ‘restroom’, y no ‘bathroom’, ‘toilet’ ni ‘WC’.
El inglés funciona como lengua franca entre hinchas de distintas nacionalidades. En Estados Unidos se necesita casi todo el tiempo; en Canadá, el inglés y algo de francés pueden ser útiles, especialmente para saludos, cartelería y turismo. En las sedes mexicanas (Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey), el español ayuda, pero el inglés sigue siendo útil en aeropuertos, hoteles y circuitos internacionales.
La guía recomienda repetir frases completas en voz alta y aprender estructuras intercambiables en lugar de listas de vocabulario. Por ejemplo, si se sabe decir ‘I need help with my ticket’, se puede reemplazar ‘ticket’ por ‘booking’, ‘luggage’, ‘seat’, ‘transfer’ o ‘payment’ según la ocasión. También sugiere frases como ‘Could you repeat that, please?’ y ‘Could you speak a little slower?’, así como ‘Just to confirm…’ para verificar información.
Entre los consejos específicos, la guía advierte que no se deben hacer chistes en migraciones ni en controles de seguridad, ya que la ironía o el sarcasmo pueden ser malinterpretados y generar demoras. En Canadá, recomienda iniciar cualquier conversación con ‘Bonjour’ antes de continuar en inglés, como señal de respeto, dado que el francés es uno de los dos idiomas oficiales del país y más del 22% de la población es francófona. También incluye frases en francés como ‘Merci beaucoup’, ‘S’il vous plaît’, ‘Excusez-moi’, ‘Parlez-vous anglais’ y ‘J’ai besoin d’aide’.
Para los controles migratorios, la guía sugiere respuestas claras y breves sobre el motivo del viaje, como ‘I am visiting for tourism and the World Cup’. Aclara que ‘draw’ significa empate, no dibujar, y que ‘row’ es la numeración de fila en el asiento, no la cola de personas (que es ‘line’).
En Estados Unidos y Canadá, la propina no es opcional sino una práctica cultural arraigada, y los impuestos no siempre están incluidos en el precio. La frase recomendada antes de pagar es ‘Does this include taxes and tip?’.
La guía también dedica una sección a socializar con hinchas de otros países, con frases como ‘Which team are you supporting?’ y ‘Enjoy the match!’. El material completo está disponible de forma gratuita en el sitio web del Instituto Neone, e incluye checklists de viaje, tablas de frases por cada escenario (aeropuerto, estadio, hospedaje), vocabulario futbolero, una sección de francés básico para las sedes canadienses y un minidiccionario mundialista.